Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle​


Verantwortlich fuer die Bearbeitung Ihrer Personendaten im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG, SR 235.1) ist:

Meister Couture
Inhaberin: Franziska Meister
Ensingerstrasse 42
3006 Bern
Schweiz
E-Mail: info@meistercouture.ch
Telefon: +41 31 311 14 74
Website: https://meistercouture.ch

2. Grundsaetze der Datenbearbeitung

Die Bearbeitung Ihrer Personendaten erfolgt im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG, SR 235.1). Datenbearbeitung ist nach Schweizer Recht grundsaetzlich erlaubt, soweit keine Persoenlichkeitsverletzung vorliegt oder ein Rechtfertigungsgrund besteht (Art. 31 DSG).

Soweit erforderlich, stuetzt sich die Bearbeitung insbesondere auf:

  • Ihre ausdrueckliche Einwilligung
  • die Erfuellung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen
  • ueberwiegende berechtigte Interessen unseres Unternehmens
  • gesetzliche Verpflichtungen

Soweit Personen aus dem EU/EWR-Raum unsere Website besuchen, kann ergaenzend die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar sein. In diesem Fall informieren wir Sie gesondert ueber die massgeblichen Rechtsgrundlagen.

3. Welche Personendaten wir bearbeiten

3.1 Website-Besuch

Unsere Website wird bei Metanet AG, Schweiz gehostet. Beim Besuch unserer Website werden automatisch technische Daten erhoben und in Server-Logfiles gespeichert:
IP-Adresse (anonymisiert vor Speicherung)
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Aufgerufene Seiten und Dateien
Browsertyp und -version
Betriebssystem
Verweisende Website (Referrer)

Diese Daten dienen ausschliesslich der Sicherstellung des technischen Betriebs. Sie werden nach 30 Tagen geloescht und nicht mit anderen Datenquellen zusammengefuehrt.

3.2 Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, bearbeiten wir folgende Daten:
Name und Vorname
E-Mail-Adresse oder Telefonnummer
Inhalt Ihrer Nachricht

Diese Daten werden ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet und nach 2 Jahren geloescht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten eine laengere Frist erfordern.

3.3 Terminbuchung (Acuity Scheduling)

Fuer Online-Terminbuchungen verwenden wir Acuity Scheduling der Squarespace Inc. (USA). Dabei werden folgende Daten uebermittelt:
Name und Vorname
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Wunschtermin und Art des Termins

Die Daten werden auf Servern in den USA gespeichert. Die Datenuebermittlung erfolgt auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC) oder anderer geeigneter Garantien gemaess Art. 16 DSG. Datenschutzerklaerung: https://www.squarespace.com/privacy

3.4 Kauf oder Miete von Brautkleidern

Im Rahmen einer Kauf- oder Mietbeziehung bearbeiten wir:
Name, Adresse, Kontaktdaten
Mass- und Anpassungsdaten
Zahlungsinformationen (ueber sichere Zahlungsdienstleister)
Bestellhistorie und Kommunikation

Die Aufbewahrung erfolgt gemaess den gesetzlichen Pflichten (Buchfuehrung: 10 Jahre gemaess OR Art. 958f).

4. Cookies und Tracking

4.1 Notwendige Cookies

Notwendige Cookies gewaehrleisten den technischen Betrieb der Website (z.B. Session-Verwaltung, Spracheinstellungen). Sie werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt.

4.2 Optionale Cookies – Einwilligung erforderlich

Fuer alle weiteren Cookies (Analyse, Marketing) holen wir Ihre ausdrueckliche Einwilligung ein, bevor diese gesetzt werden. Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie Ihre Cookie-Einstellungen auf unserer Website anpassen oder uns per E-Mail kontaktieren.

4.3 Google Tag Manager

Wir verwenden den Google Tag Manager (Google LLC, USA) zur Verwaltung von Website-Tags. Der Google Tag Manager selbst verarbeitet grundsaetzlich keine personenbezogenen Daten der Nutzer. Er dient lediglich der Verwaltung anderer Tracking-Dienste und aktiviert diese nur gemaess Ihren Cookie-Einstellungen.
Beim Laden des Tag Managers kann jedoch eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt werden, bei der technische Daten (inkl. IP-Adresse) uebertragen werden koennen.
Grundlage fuer die Datenuebermittlung in die USA: Swiss-US Data Privacy Framework (DPF, in Kraft seit September 2024), dem Google LLC beigetreten ist.

4.4 Google Analytics 4

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4 (Google LLC, USA) zur Analyse der Websitenutzung. Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten erhoben (Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft). IP-Adressen werden vor der Uebertragung anonymisiert. Die Daten werden nach 14 Monaten geloescht.
Grundlage fuer die Datenuebermittlung in die USA: Swiss-US Data Privacy Framework (DPF).
Widerspruch: Sie koennen der Datenerhebung durch Google Analytics widersprechen unter: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

4.5 Google Ads / Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads Conversion-Tracking, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Conversion-Cookies sind 30 Tage gueltig und dienen nicht der persoenlichen Identifikation. Grundlage fuer die USA-Uebermittlung: Swiss-US DPF.

5. Weitere Drittdienste

5.1 Google Maps

Wir binden Google Maps (Google LLC, USA) zur Anzeige unseres Standorts ein. Beim Laden der Karte werden Daten (inkl. IP-Adresse) an Google-Server in den USA uebertragen. Grundlage: Swiss-US Data Privacy Framework (DPF).

5.2 Google Web Fonts

Google Web Fonts sind lokal auf unserem Server eingebunden. Es erfolgt keine Verbindung zu Servern von Google beim Laden der Schriftarten. Es werden keine Daten an Google uebertragen.

5.3 Social Media (Facebook, Instagram, TikTok)

Unsere Website enthaelt einfache Verlinkungen (keine eingebetteten Plugins) zu unseren Social-Media-Praesenzenen auf Facebook, Instagram und TikTok. Beim Anklicken dieser Links verlassen Sie unsere Website. Es werden keine Daten durch blosses Betrachten unserer Website an diese Plattformen uebertragen. Fuer die Datenbearbeitung auf diesen Plattformen gelten deren jeweilige Datenschutzbestimmungen.

6. Bekanntgabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Personendaten nur weiter, wenn:

  • Sie ausdruecklich eingewilligt haben
  • es zur Vertragserfuellung notwendig ist
  • wir gesetzlich dazu verpflichtet sind
  • es zur Wahrung ueberwiegender berechtigter Interessen erforderlich ist

Kategorien von Empfaengern, an die wir Daten weitergeben koennen:

  • Hosting-Anbieter (Serverbetrieb)
  • IT-Dienstleister (Wartung und Support)
  • Terminbuchungssysteme (Acuity Scheduling)
  • Analyse- und Marketingdienste (Google, nur mit Ihrer Einwilligung)
  • Zahlungsdienstleister (bei Kauf/Miete)
  • Behoerden (bei gesetzlicher Verpflichtung)

Bei der Bekanntgabe von Daten ins Ausland stellen wir sicher, dass ein angemessener Datenschutz gewaehrleistet ist (Art. 16 DSG), insbesondere durch Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (SCC) oder das Swiss-US Data Privacy Framework.

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schuetzen. Unsere Website verwendet SSL/TLS-Verschluesselung (erkennbar am „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile).
Bei einer Verletzung der Datensicherheit, die voraussichtlich zu einem hohen Risiko fuer Ihre Rechte fuehrt, werden wir Sie unverzueglich informieren (Art. 24 revDSG).

8. Ihre Rechte gemaess revDSG

Gemaess dem revDSG (Art. 25 ff. DSG) haben Sie folgende Rechte:
Auskunftsrecht: Sie koennen Auskunft verlangen, ob und welche Personendaten wir ueber Sie bearbeiten (Art. 25 DSG).
Recht auf Berichtigung: Sie koennen die Berichtigung unrichtiger oder unvollstaendiger Daten verlangen (Art. 32 DSG).
Recht auf Loeschung: Sie koennen unter bestimmten Voraussetzungen die Loeschung Ihrer Daten verlangen.
Recht auf Datenherausgabe (Portabilitaet): Sie koennen die Herausgabe Ihrer Daten in einem gaengigen elektronischen Format verlangen (Art. 28 DSG).
Widerspruch bei Direktwerbung: Sie koennen der Verwendung Ihrer Daten fuer Direktwerbung jederzeit widersprechen.
Widerruf der Einwilligung: Sie koennen eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen.

Zur Ausuebung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an: info@meistercouture.ch

Sie haben zudem das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenoessischen Datenschutz- und Oeffentlichkeitsbeauftragten (EDOEB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch

9. Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Personendaten nur so lange, wie es fuer die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen:
Website-Logs: 30 Tage
Kontaktanfragen und E-Mails: 2 Jahre
Buchungsunterlagen: 2 Jahre nach dem Termin
Kaufvertraege und Rechnungen: 10 Jahre (Buchfuehrungspflicht gemaess OR Art. 958f)
Google Analytics-Daten: 14 Monate
Cookie-Einwilligungen: 1 Jahr

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen, die ausschliesslich auf automatisierter Datenbearbeitung beruhen und die Sie in erheblicher Weise beeintraechtigten (kein Profiling gemaess Art. 21 DSG).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklaerung jederzeit anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfuegbar. Bei wesentlichen Aenderungen informieren wir Sie per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website. Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Beginn dieses Dokuments vermerkt.

12. Kontakt und Datenschutzanfragen

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausuebung Ihrer Rechte oder bei Datenschutzvorfaellen wenden Sie sich bitte an:

Meister Couture – Franziska Meister
E-Mail: info@meistercouture.ch
Telefon: +41 31 311 14 74
Ensingerstrasse 42, 3006 Bern, Schweiz

Wir bearbeiten Anfragen innert 30 Tagen (gemaess Art. 25 Abs. 5 DSG).